fbpx

Plic Ploc

Questions fréquentes

Vous avez des questions ? Nous avons la réponse !
Spéciale dédicace à Claire-Lise dont l'email aux 13 questions a démarré la rédaction de cette page 😉

Malgré toute cette lecture supplémentaire, vous avez toujours des questions sans réponse ?
Contactez-nous par email à l’adresse service.client@plicploc.co ou appelez-nous au 07 80 96 72 40 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Nous serons ravis de vous aider ! Et qui sait, vous recevrez peut-être aussi un petit big-up ✋ lors d’une prochaine mise à jour de cette page …

Plic Ploc est revendeur agréé par Berkey Water Systems aux Etats-Unis. Vous trouverez Plic Ploc dans la section Europe, vers le bas de la liste 🤓. Nous sommes indépendants des autres revendeurs Berkey en France.

En tant que revendeur agréé, nous vendons les authentiques filtres à eau Berkey en suivant les obligations de garantie et de prix de notre fournisseur.

Si un produit est disponible sur le site, nous l’avons bien en stock. Nous ne faisons pas de prévente en vous laissant ensuite mariner pour recevoir votre commande 😒.

Lorsque nous sommes en rupture, nous vous invitons à écrire à service.client@plicploc.co pour être informé en priorité du retour en stock. Ainsi, nous vous envoyons un email lorsque le produit sera de nouveau disponible sur le site, avant de démarrer toute forme de publicité.

Nous avons fait un magnifique tableau sur la homepage. Pour ceux qui voudraient continuer de lire cette page tranquilou, nous allons répéter ici 😊 :

  • Le Travel de 5,6L est pour les très petits foyers, de 1 à 3 personnes
  • Le Big de 8,5L est pour les petits foyers de 1 à 4 personnes
  • Le Royal de 12,3L est pour les foyers moyens de 2 à 6 personnes

Par expérience, une fois qu’on a de l’eau purifiée toujours disponible, on l’utilise facilement pour boire, préparer le thé et le café, cuisiner (cuisson des pâtes et des légumes, nettoyage des fruits et légumes), arroser les plantes, etc… A ce rythme, on utilise facilement un plein en une journée ! 

Finalement, tout dépend de ce qui est prioritaire pour vous : la place disponible chez vous, la facilité de transport, la fréquence de remplissage. Ce qui est sûr, c’est qu’il vaut mieux prendre un filtre un petit peu trop petit plutôt que beaucoup trop grand. En effet, il faut consommer l’eau filtrée dans les 48h donc prévoir de stocker de l’eau pendant longtemps est une erreur.

Quel est l’impact de la purification sur le pH de l’eau ? 
La purification de l’eau par les éléments Black Berkey augmente le pH de l’eau de 0,5 à 1 point en moyenne, la rendant plus alcaline. Cela vient du fait que les contaminants que retirent les filtres sont souvent acides.

Combien de temps peut-on conserver l’eau ?
Nous recommandons de boire l’eau filtrée dans les 48h. Au-delà, il vaut mieux la jeter et filtrer de la nouvelle eau. En effet, les purificateurs retirent de l’eau les produits utilisés pour son traitement. C’est bien pour votre corps mais ça réduit le temps de conservation.

Peut-on verser l’eau filtrée dans un autre récipient ?
Verser l’eau filtrée dans un autre contenant propre n’altère pas la qualité de l’eau. Vous pouvez tout à fait mettre l’eau filtrée dans une bouteille en verre, par exemple pour la rafraîchir au frigo. Il vaut mieux tout de même la consommer dans les 48h.

Et que se passe-t-il en été lorsqu’il fait chaud ? Ça devient un nid à bactéries en été, votre truc !
En supposant que vous ayez choisi le format correspondant le mieux à l’usage quotidien de votre foyer, en été 🥵 vous utiliserez aisément un réservoir entier par jour d’eau pour boire (et si vous aimez la boire fraîche, il faudra la passer au réfrigérateur), pour faire des glaçons 🧊, pour cuisiner et peut-être même pour arroser vos plantes 🌱 !
Si vous vous absentez trop longtemps 😎, nous vous invitons à vider l’eau avant de partir. A votre retour, nettoyez les cuves avec de l’eau savonneuse et réamorcez vos éléments Black Berkey avant de remplir votre filtre avec de l’eau.

Que contient un système Berkey ?
Tous les systèmes sont livrés avec :

  • Parties haute et basse en acier inoxydable AISI 304
  • 1 couvercle en acier inoxydable avec une poignée et sa vis
  • 1 robinet en plastique
  • 2 bouchons de blocage (sauf le Travel Berkey qui n’en a pas besoin car il ne prend qu’une paire d’éléments Black Berkey)
  • 2 éléments de filtration Black Berkey®, 2 écrous papillon et 2 joints
  • 1 bouton d’amorçage (voir plus bas au sujet de la seringue)

Comment assembler un filtre ?
Bonne nouvelle : pas besoin d’un diplôme d’ingénieur ou d’une expertise en notices de montage suédoises pour monter le filtre ! Il y a quelques écrous à dévisser et revisser. Prévoyez un tournevis plat pour installer la poignée sur le couvercle. Nous avons détaillé les étapes en français pour assembler un filtre.

Est-ce obligatoire d’amorcer les éléments Black Berkey ?
Oui, absolument. C’est en les amorçant que vous les activez et, si c’est la première utilisation, que vous les nettoyez des poussières restant de la fabrication. Nous avons aussi traduit en français les étapes pour amorcer un filtre

Quand et comment dois-je nettoyer mon filtre ?
Vous devrez nettoyer toutes les parties du filtre avant de l’utiliser pour la première fois.

Tous les mois :
Les cuves, couvercle et robinet se lavent avec de l’eau savonneuse et éventuellement un peu de vinaigre blanc pour retirer les traces de calcaire.

Tous les 3 à 6 mois ou lorsque vous trouvez que le débit de filtration ralentit :
Les éléments Black Berkey se nettoient à l’aide d’une éponge grattante propre et de l’eau claire. Utilisez le côté qui gratte-gratte pour frotter avec enthousiasme toute la surface des éléments. Vous verrez un dépôt noir sur l’éponge, c’est normal et sans danger pour votre filtre. Il ne faut surtout pas utiliser de savon ou tout autre produit nettoyant, cela endommagerait les filtres et réduirait leur durée de vie. Si vous faites cette manip, réamorcez vos éléments pour éliminer les poussières.

Comment bien remplir / vider le filtre ?
Nous recommandons de remplir complètement la partie haute du filtre à chaque utilisation, jusqu’à couvrir intégralement les éléments Black Berkey. Ainsi vous profitez de la vitesse maximum de filtration et vos filtres s’usent de manière uniforme sur toute leur hauteur. Par conséquent, nous vous invitons à utiliser toute l’eau filtrée disponible dans la partie basse avant de remplir la partie haute. Sinon gare aux débordements ! 💦

Il reste toujours un peu d’eau au fond de la cuve. C’est grave ?
Vous verrez qu’il reste souvent un fond d’eau dans le filtre à cause du rebord des éléments Black Berkey en haut et le léger décalage entre le robinet et le fond de la cuve en bas. Tant que de la nouvelle eau circule tous les 1-2 jours dans votre filtre, ce n’est pas un souci. Il faut laver les cuves à l’eau savonneuse toutes les quelques semaines donc vous serez amené.e à vider l’eau complètement à ce moment-là.

Tous les systèmes utilisent la technologie Berkey et vous offrent le même niveau de purification de l’eau 👌 Vous aurez toujours de l’eau saine et délicieuse.

Lorsque vous recevez votre système, quelle que soit la taille, la cuve haute est glissée dans la basse. Cela facilite le transport en réduisant le volume total du système. Ils sont tous assez légers : 2,7kg pour le Travel et 3,4kg pour le Big.

Cela dit, comme son nom l’indique, le Travel a été conçu pour être facilement transportable. Il se rapproche de la taille d’un petit appareil électroménager (bouilloire, cafetière percolateur). Il s’intègre facilement dans des petits espaces et prend le moins de place dans les bagages.

Le robinet avec jauge pour voir le niveau d’eau
Jessica et Mathias en ont un pour leur filtre Royal. Aurélien n’en a pas pour le sien et il a déjà retrouvé une mare dans sa cuisine après avoir rempli son filtre 2 fois 😳 Dans tous les cas, le débit de l’eau filtrée au robinet ralentit lorsque le niveau d’eau diminue dans la cuve basse. A l’usage, on peut savoir sans jauge quand on a besoin de remplir à nouveau le filtre.

Berkey est en rupture chronique sur les robinets inox et avec jauge donc nous ne savons pas quand nous en aurons à vendre.

La seringue d’amorçage 
Amorcer les éléments Black Berkey est une étape obligatoire. Vous devrez le faire avant de commencer à utiliser votre filtre, à chaque fois que vous n’utiliserez pas votre filtre pendant plus d’une semaine – 10 jours pour les redémarrer, pour les relancer si vous trouvez que le débit de filtration ralentit… bref plusieurs fois par an !

Berkey fournit une petite rondelle pour amorcer les filtres selon la méthode que vous pouvez voir dans la vidéo explicative sur l’amorçage. Jessica ne sait pas faire cette manip sans mettre de l’eau partout ! 😆 D’où la seringue qui est une initiative propre à Plic Ploc, issue de notre expérience. Avec la seringue, en 2 coups de piston, Jessica amorce ses filtres sans prendre de douche ou transformer sa cuisine en piscine. Pour elle, c’est un indispensable. Aurélien, lui, n’en a pas besoin.

Les bases
Berkey propose des bases en métal pour surélever les filtres et permettre de mettre un verre sous le robinet. Pour le moment, Plic Ploc ne les propose pas. Leur utilité dépend de l’endroit où vous allez mettre votre filtre. Chez Jessica et Mathias, le filtre est au bord du plan de travail, ce qui rend le robinet très accessible. Chez Aurélien, il est dans un coin du plan de travail donc il l’a surélevé en récupérant un bloc de bois.